Bu metinde avantajlarvitrini.com Avantajlar
Vitrini diye anılacaktır.
Ödeme Seçenekleri
Avantajlar Vitrini'nde siparişlerinize ait ödemelerinizi 3 farklı şekilde
gerçekleştirebilirsiniz. Bu ödeme seçeneklerinde internet sitesi, telefon ya da
faks üzerinden siparişiniz tarafımıza iletilmiş olmalıdır.
Siparişinizi oluşturacak ürünleri kategori alt sayfalarında dolaşarak ya da
arama fonksiyonu ile bulup belirledikten sonra Alışveriş Sepet'inize eklemeniz
gerekmektedir. Bunun için ürün sayfasında yer alan "Sepete Ekle"
butonunu kullanabilirsiniz.
Avantajlar Vitrini üzerinde siparişini vereceğiniz ürünleri Alışveriş
Sepet'inize attıktan ve Satın Al butonuna bastıktan
sonra ödeme işlemlerinize başlayabilirsiniz. Size ödemenizi hangi
yöntemle gerçekleştirmek istediğiniz sorulacaktır. Bu aşamada belirttiğimiz
gibi 3 seçeneğiniz bulunmaktadır.
1. Online Kredi Kartıyla Ödeme
Bu aşamadan sonra eğer Avantajlar Vitrini üzerinde kayıtlı bir
kullanıcı hesabınız bulunmuyorsa bilgilerinizi girerek üyelik kaydınızı
yaptıracaksınız. Üyelik kaydı için mail adresi ve şifre yeterli iken
siparişinizi size iletebilmemiz için iletişim bilgileriniz eksiksiz olarak
sisteme tanıtılmalıdır. Avantajlar Vitrini'na üye olmak herhangi
bir ödeme gerektirmemektedir.
Kullanıcı kaydı aşamasından sonra karşınıza gelen sayfada teslimat ve fatura
bilgilerinizi eksiksiz olarak girin ve bir sonraki sayfaya devam edin.
Ödeme sayfasında kredi kartı bilgileriniz istenecektir, bu bilgileri yine
eksiksiz doldurun. Siparişinize ait tüm detayların listelendiği bu sayfada
kontrolünüzü yaptıktan sonra son olarak "Siparişi Onayla"
tuşuna basın. Bilgileriniz bu aşamada doğrudan ilgili bankanın Sanal POS
sistemi tarafından sorgulanarak ödeme işlemi gerçekleştirilecektir. Kredi
kartınız üzerinde gerekli ödeme onaylandığında karşınıza sipariş onayı sayfası
gelecek, sistem size bir sipariş takip numarası tanımlayacak ve size
siparişinizi özetleyen bir elektronik posta yine sistem tarafından otomatik
olarak gönderilecektir.
2. Havale / Eft ile Ödeme
Bu yöntem ile yapacağınız ödemelerinizde siparişinin hazırlanması için
başlangıç süresi ödemenin ilgili hesaba geçtiği andır. Bu sebeple EFT
talimatlarınızda ödemenin hesabımıza işlem yapıldığı anda geçmediğini göz
önünde bulundurmalısınız. Havale ödemelerinde ise bu işlem genellikle eş
zamanlı olmaktadır. İşleminizi hızlandırmak için ödeme işleminize ait dekontu (0212
321 3535) numaralı faksımıza gönderebilir ya da yine dekont bilgisini [email protected] adresine
mail olarak iletebilirsiniz. Havale/EFT ile yapacağınız ödemelerinizde ürün
detay sayfalarında belirtildiği takdirde özel indirimler uygulanmaktadır.
Banka transferi yöntemi ile ödemenizi gerçekleştirmek için Avantajlar
Vitrini üzerinde siparişini vereceğiniz ürünleri Alışveriş
Sepet'inize attıktan sonra "Havale / EFT ile ödeme yapmak
istiyorum" seçeneğini seçmelisiniz. Siparişinizin kaydı böylelikle tarafımıza
eksiksiz olarak ulaşmış olacaktır.
Ödeme sayfasında havale yapacağınız bankayı seçip " Havale ile
Sipariş " butonuna tıklayınız.
Banka havalesini gerçekleştiriniz.
Havalenizi gerçekleştirirken sipariş numaranızı belirtmeyi unutmayınız.
Yapmış olduğunuz havaleler sistem tarafından en geç 1 iş günü içerisinde
onaylanmaktadır.
Havaleniz hesabımıza geçtiğinde size onay maili gönderilecektir, siparişiniz
işleme konulacaktır.
24 saat içerisinde ödemesi gerçekleştirilmemiş havale talimatları otomatik
olarak güncellenecek ve varsa ilgili siparişe dair ödeme tutarı değişikliği
tarafınıza iletilecektir. Havale talimatını konu alan siparişinizi sisteme
belirtmeniz ve işlemi gerçekleştireceğiniz süre içerisinde siparişinizde
oluşacak fiyat değişikliklerinden Avantajlar Vitrini sorumlu
olmayacak, gerektiği durumlarda sizi güncellemelerden haberdar edecektir.
3. Telefonda Mail
Order ile Ödeme
Tarafınızdan onaylı alışveriş tutarının, şirketimizde bulunan
kredi kartı P.O.S. cihazlarımızdan direk elle numara girilerek çekilebilmesi
işlemidir. Bu işlemi yapabilmemiz için gerekli olan formun sizin tarafınızdan
doldurularak imzalanması gerekmektedir. Eğer Mail-Order yöntemiyle kredi
kartınıza 2-12 ay taksitlendirme yaptırtmak istiyor iseniz, formda
belirttiğiniz kredi kartınızda taksitli tutarların toplamı kadar limitiniz
olması gerekmektedir. Aksi takdirde işleminiz gerçekleşmeyecektir.
Teslimat Bilgileri
Avantajlar Vitrini, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin
güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren
ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden,
siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle
siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve
onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının
sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra İstanbul
içine en geç 3 iş günü, İstanbul dışına en geç 4 iş günü içinde
ulaştırılacaktır.
Hafta Sonu Siparişleri
Cuma günü öğle 12.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren
teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 12.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler
sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce
ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
Stok Sorunları
Verdiğiniz siparişlerde firmamızın stoklarında nadiren de olsa bulunmayan
ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat
telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber
verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz
doldurunuz.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi
mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de
bu bölüme yazabilirsiniz.
( örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs. )
Kapıda Ödeme
Avantajlar Vitrini'ndan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme
imkânınız yoktur.
Hatalı / Eksik Siparişler
Kargo firmasından teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp,
siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz
takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
Kargo Ücretleri
Kargo ücreti gönderi ili, siparişinizin desi / hacim toplamına göre
değişebilecektir.
Teslimat Koşulları
Avantajlar Vitrini sitesindeki sipariş değerlendirmeleri, faturalama, sevkiyat
ve teknik destek
Avantajlar Vitrini
Otomotiv San ve Tic.Ltd.Şti. tarafından yapılmaktadır.
Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler sizlere, anlaşmalı olduğumuz kargo
firması tarafından ulaştırılacaktır. Kargo Firması montaj
yapmamaktadırlar.
3. Anlaşmalı olduğumuz
nakliye firması sadece illerin merkez ilçelerine (köyler dahil değildir)
teslimat yapmaktadırlar.
Siparişinizi Teslim Alırken Dikkat Etmeniz Gereken Hususlar
Site üzerinden vermiş olduğunuz siparişler genel olarak anlaşmalı olduğumuz
kargo firması tarafından tarafınıza teslim edilecektir. Bu durumda ürünün
depomuzdan sevkinden itibaren süreç kargo firması kontrolünde olmaktadır. Ancak
bu süreç içerisinde taşıma/nakliyeden kaynaklanabilecek kırılma, ezilme ve
benzeri durumlara karşı müşterilerimizin dikkat etmesi gereken hususlar aşağıda
sıralanmıştır.
Ürün teslimatında size ulaşan koli adedi ile lojistik firması nakliye
faturasında belirtilen koli adetinin birbirine eşit olup-olmadığını kontrol
ediniz. Eğer koli sayıları birbirlerine eşit değilse teslimatı yapan firma
çalışanlarını uyararak, ürünü teslim almayınız ve [email protected] adresine
konu ile bilgi maili atınız.
Ürünlerin size ulaştığı esnada teslim alacağınız koliler üzerinde herhangi bir
ezilme veya darbe olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer bu şekilde ezilme veya
darbe ile karşılaşırsanız ürünü lojistik görevlisinden tutanak ile teslim
alınız ve [email protected] adresine konu ile bilgi maili atınız.
Yukarıda belirtilen hususlara dikkat edilmesini önemle rica etmekteyiz. Aksi
durumda hareket eden müşterilerimiz, satın almış oldukları ürüne gelebilecek
tüm zarardan direk olarak sorumlu olacaklardır.